So funktioniert es
Wir wurden deutschlandweit zur innovativsten Textilreinigung ausgezeichnet. >Hier Pressebericht lesen
1. Artikel auswählen unter "Preise & Bestellen"
2. Anzahl der Artikel im Warenkorb bestimmen
3. Bezahlmethode wählen, ob Paypal oder Rechnung
4. unser Auftragsformular dem gepackten Paket beilegen
5. Sie erhalten von uns per Email einen DHL-Paketaufkleber
6. Unser Versand ist für Sie kostenlos, ab 49.- € Auftragswert
7. Nach nur 24h Bearbeitungszeit senden wir wieder sauber zurück.
8. Auf Wunsch lassen wir Ihr Paket von DHL auch zu Hause abholen.
Bestellen
- Artikel auswählen unter Preise & Bestellen
- Anzahl der Artikel im Warenkorb bestimmen
- Bezahlmethode auswählen, ob Paypal, Rechnung oder Abo
- Auftragsformular ausdrucken und dem Paket beilegen
Kosten Versand
- Gratis Paketversand (Hin & Rück) ab einem Auftrag von 49 €
- Unter einem Bestellwert von 49.- € können Versandkosten von € 18,97 entstehen. Mindestbestellwert ist 20 €.
- Karton- und Verpackungspauschale pro Auftrag € 4,99
Bequemer Versand
- Sie erhalten von uns per Email einen DHL-Paketaufkleber
- Der Paketaufkleber wird von uns als PDF-Datei & als QR Code übermittelt.
- Die Zusendung des Paketaufklebers kann manchmal 12-24 Stunden dauern.
Lieferzeit
- Nach 24h Bearbeitungszeit senden wir sauber zurück.
- Sonderartikel wie Brautkleider, Leder oder Pelze können etwas länger dauern.
- Wir senden frisch gereinigt, desinfiziert, gebügelt und nachhaltig verpackt
Textile Bearbeitung
- Bei Paketankunft prüfen und fotografieren wir jeden Artikel in unserem Wareneingang.
- Schon bei der Warenschau achten wir auf die Pflegebeständigkeit der einzelnen Artikel.
- Je nach Pflegekennzeichen ordnen wir die Artikel unseren unterschiedlichen Reinigungsverfahren zu.
- Wir versehen jeden einzelnen Artikel mit einer reinigungsbeständigen und scannbaren Bonnummer.
- Verwechslungen vor Artikeln sind bei uns zu 100% ausgeschlossen.
- Etiketten bringen wir vorsichtig mit einer Sicherheitsnadel an, so dass das Entfernen absolut leicht ist.
- Vor der Reinigungsbehandlung erfolgt die gezielte Fleckbehandlung und die Farbstabilisierung.
- Die Reinigungsverfahren gehen von 100% biologisch bis hin zu speziellem WetClean-Verfahren.
- Zum Schluss erfolgt die Bügelarbeit, das Finishen, die Komplettierung, die Endkontrolle und die Verpackung.
Rechnung
- Rechnungen versenden wir per Email, aber erst, wenn der Reinigungsvorgang abgeschlossen ist.
- Jeder Rechnung ist die aktuelle DHL- Sendungsnummer und das Versand-Datum beigefügt.
- In der Rechnung wir, falls vorhanden, das ABO-Guthaben mit Altbestand und Neubestand aufgefüht.
- Jede Rechnung enthält die Rg.-Nummer, die Auftragsnummer, die Bonnummer der Artikel sowie die Ref.-Nummer.
- Jede Rechnung enthält die gültige Mehrwertsteuer und die Angabe der Zahlungsart.
- Rechnungen mit Zahlungsart "per Rechnung" legen wir der Rücksendung nochmals in Papierform bei.
Info: Neukunde
-
Nachdem Sie Ihre online-Bestellung abgeschlossen haben, senden wir Ihnen innerhalb von 12-24 Stunden per Email eine
einen DHL-Paketaufkleber per PDF, welchen Sie ausdrucken können, um diesen auf das Paket zu kleben.
- Wenn Sie keinen Drucker haben, können Sie auch den mitgesendeten QR-Code für Ihr Smartphone verwenden, dann regelt der Paketshop oder die Packstation alles weitere.
Info: Stammkunde oder Abokunde
SO EINFACH: unseren Karton benutzen, beigefügten Paketaufkleber draufkleben und beigefügtes Formular benutzen. FERTIG
- Wenn Sie schon einmal bei uns bestellt haben oder Abokunde sind, wird alles viel einfacher.
- Jede Rücksendung erfolgt ein einem wiederverwendbarer Karton, den Sie uns wieder zusenden können.
- Wir haben jeder Rücklieferung einen fertigen Paketaufkleber beigefügt
- Wir haben jeder Rücklieferung ein Auftragsformular beigefügt.
- Als Stammkunde müssen Sie nicht unbedingt eine Online-Buchung machen. Einfach direkt versenden.